一、戰略管理

業務簡介
戰略管理咨詢項目將幫助客戶明確企業自身定位、發展目標、增長方式、發展路徑等問題。通過咨詢項目,爲企業明確“什麽可以做”、“什麽不能做”、“自身能力與資源適合做什麽”、“該做什麽”、“做法是什麽”。再制定基于總體戰略的系統性規劃、布局和支撐體系,引導企業沿著正確的方向前進。

【企業常見問題】
1、企業發展缺乏方向感,跟著感覺走,沒有明確的發展方向;
2、戰略決策隨意性大,缺乏科學的決策機制,僅僅成爲標語和口號;
3、對市場和競爭環境的認識和分析盲目,缺乏科學嚴謹的分析;
4、盲目追逐市場熱點,機會主義導向嚴重,企業資源被過度分散,什麽都想做,結果什麽也做不好;
5、戰略計劃流于書面報告,沒有明確、可行的戰略目標;
6、戰略計劃無法得到員工的理解和支持,也沒有具體的行動方案;
7、戰略缺乏有效的落地執行手段和績效評估,形同虛設,戰略成爲一次性行爲。

【解決方案】
針對中國企業當前環境下的特殊需求,戰略咨詢解決方案重點針對企業核心競爭力提升、業務多元化方向、商業模式、業務流程再造或優化等重點問題提供方案和建議,主要工作內容包括:
1、利用競爭分析模型對市場和競爭狀況作全面客觀的分析;
2、分析競爭對手的優勢和劣勢;
3、分析企業內部優勢與劣勢,確定企業核心競爭能力;
4、對業內外優秀企業進行標杆分析和成功要素分析;
5、確定公司的業務範圍和地域範圍,確定公司發展方向,確定進入或退出部分市場及其具體方案;
6、制定可供選擇的發展戰略及目標;
7、制訂詳細的戰略實施計劃和監督控制方法。 

成果包括但不限于:
《企業戰略診斷報告》

二、公司治理

業務簡介
公司治理就是如何使得公司投資者和各利益相關者都得到合理、公平的對待,以確保各投資人的信任和利益,從而實現“和諧、共贏”。其核心內容包括:權力結構,權力分配權力制衡和利益協調。
【企業常見問題】
1、股權結構優化問題:股權過于集中,即一股獨大,形成一言堂,獨斷專橫,難以形成科學決策;或股權過于分散,缺乏實際控制人,誰說話都不管用,給公司決策帶來了一定困難;
2、委托代理問題:由于委托代理關系的産生,必然出現委托人和代理人之間的利益沖突問題。集中體現爲代理人努力程度問題、任期問題、風險偏好問題、公司資源利用程度問題、在職消費問題等;
3、內部人控制問題:高級代理人爲了個人利益,以權謀私,隱瞞股東,編制虛假利潤,從而領取高額報酬;
4、制度缺失或制度難以執行問題:公司缺乏股東(大)會、董事會和監事會議事規則,缺乏表決事項和表決程序的制度安排,沒有建立有效的決策機制、監督機制、制衡機制、內控機制和激勵約束機制。或者雖然各種機制健全,但形同虛設,缺乏可操作性,難以有效執行;
5、一套人馬,三塊牌子,股東(大)會、董事會和經理辦公會高度重合,速度打壓規範,壓縮的治理結構,導致團隊成員只關心日常經營事務的處理,無暇顧及公司長遠規劃

【解決方案】
包括但不限于:
1、完善《公司章程》   2、成立股東會、董事會、監事會機構
  3、成立董事會辦公室,明確其工作職責   4、選舉董事會秘書,明確其崗位職責
  5、制定股東會議事規則  6、制定董事會議事規則
  7、制定監事會議事規則   8、制定董事會秘書工作細則
  9、制定總經理工作細則   10、《對外擔保管理辦法》
  11、《對外投資管理辦法》12、《信息披露管理辦法》

三、集團管控

業務簡介
集團管控就是總部對子公司管理的管理,更具體的說是母公司對所有權屬公司的業務,協作,對社會關系等多個方面所進行的統籌性的、頂層設計性的、全局性的設計,推動,監督反饋,優化的一套意識形態及其衍生的做法的總和。母公司透過對子公司的制度安排,以及母公司透過對子公司的系統設計幹預,在子公司負責對自身的業務運作的情況下,部分或全職能運作受到母公司監管。母公司通過這樣的方式,強化各個子公司對群體矢量和的貢獻,降低了子公司不受控行爲的損害,達到追求集團價值最大化的目的。

【企業常見問題】
1、集團公司還未建立系統的集團管控體系,管控體系建設零敲碎打,集團戰略落地沒有系統的支撐和保障;
2、戰略導向的管控體系缺位,內部資源配置無序,整體效率低下;
3、先有子、後有母,集團管控能力先天薄弱;
4、集團層次多、總部文職化、空心化,總部缺乏控制力;
5、集團管控價值基礎薄弱,管控利益關系未理順,主要依靠行政手段進行管控,管控動力機制不健全;
6、把集團管控簡單等同于若幹核心職能的集中管理,難以系統解決問題;
7、並購重組後,無法有效、深度整合;
8、多元化無法管控、異地擴張無法管控、高速擴張無法管控;
9、對子公司無法形成一套有效的管控體系,無法形成可支撐高速發展、複制的管控模式;
10、合資公司、上市公司、參股公司管控難度大,難以實現一體化運作。

【集團管控咨詢項目價值】
1、支撐集團戰略落地;
2、解決集團因跨層次、多法人帶來的管控難題;
3、減少因跨層次管理帶來的損耗,提高集團內部資源配置效率;
4、解決集團因跨區域、跨體制、高速發展帶來的失控問題,確保集團高效運作;
5、理順管控價值基礎,實現集團整體價值的最大化;
6、打造強勢總部,解決集團總部空心化、文職化等問題。

四、組織管理

業務簡介
通過實施組織變革進一步加強和提高運營管控能力,提升企業綜合管理水平,進一步解決制約公司發展的“瓶頸”問題,有效地提升核心競爭力,推動企業的可持續發展。組織管理咨詢項目可以幫助企業實現:一、打造清晰、合理、高效、符合企業實際情況的組織體系,使企業能夠適應市場變化和滿足企業戰略的需要;二、使各部門定位明確、分工合理、協作有效,大幅提升組織運行效率;三、有效提高組織的執行力;四、有效規避風險,如財務風險、管控上的風險等;五、優化組織氛圍,有效激發組織的活力和創造力。

【企業常見問題】
1、部門調整過于隨意,出于一時需要而非堅持戰略導向;
2、職責不清,造成“多頭管理”和“無人管理”現象並存;
3、條塊分割,各自爲政,導致高層的戰略意圖無法貫徹下去;或者在執行過程中面目全非;
4、部門間的傾軋,使得彼此的協作和共享化爲泡影;
5、組織架構不能有效支持業務的發展變化;
6、組織運行效率低下,各部門定位不清,職能存在交叉、錯位、缺失;
7、崗位設置缺乏依據,企業“因人設崗”,各個崗位工作量不均衡或不飽滿,造成“有事無崗”或者“有崗無事”等現象;
8、任職者缺乏明確的工作職責和任職資格要求。

【集團管控咨詢項目價值】
根據企業中長期的戰略目標和當前的競爭環境,幫助客戶設計新的組織體系,明確崗位設置、編制和職責,確保公司日常經營活動地順利進行,主要工作內容包括:
1、戰略導向的組織結構和權責分工體系設計;
2、管理和業務流程優化設計;
3、信息傳導機制和溝通協調機制設計;
4、組織運行監督檢查和運行糾偏機制設計;
5、“四定”體系:定崗、定責、定編、定員;
6、工作分析與職位描述體系;
7、任職資格體系;
8、崗位價值評估。

五、業務流程

業務簡介
流程是企業爲達成客戶所期望的結果,整合內部各種資源的一系列活動的組合。所以,流程優化和重組就是對該流程的活動組合進行排序、刪減、整合的過程,以此來提高該組合的效率和效益。流程優化和重組應緊緊圍繞“提高效率”、“控制風險”、“降低成本”三個核心指標來進行,以獲得績效改進,增強企業的競爭能力。

【企業常見問題】
1、業務流程不是以客戶爲中心,受到不合理職能的制約;
2、流程和業務及管理實際脫節,即“兩張皮”現象,不能指導實際工作;
3、流程存在冗余或不合理環節,影響企業效率;
4、現有的工作流程大多是企業傳統的辦事程序或制度要求,缺乏規範化;
5、管理工作靠多年形成的工作慣例和經驗,工作流程存在有關人員的腦子裏,缺乏清晰的管理流程指導導致憑經驗或感覺做事;且存在相關人員離職後造成工作無法開展或斷層的風險;
6、流程各相關節點的要求不清晰,部門之間的接口也不清晰,極易導致推诿扯皮,影響企業管理效率;
7、流程不清晰或無控制力造成協同能力差,如生産上,供應鏈管理、銷售訂單和排産生産的管理控制不力,不能發揮協同效應;
8、在關鍵節點上缺少監控,使得公司運營風險加大。

【解決方案】
業務流程優化服務是立足于企業現有流程,對企業現有流程進行梳理、改進和提高。從而使公司業績在成本、服務、質量、速度等方面得到明顯改善。主要的工作內容有:1、企業價值鏈分析;   2、現有流程分析和評估;   3、流程體系梳理與關鍵業務流程識別   4、流程優化與重組;   5、流程實施;   6、建立流程管理體系和流程管理制度。

咨詢成果包括但不限于:
《企業流程框架體系》   《企業流程分析與重組設計》    《企業流程彙編》   《企業關鍵業務流程權限劃分表》    《流程改進及管理制度》

六、人力資源

業務簡介
企業的人力資源管理應以“選、用、育、留”爲主線,以戰略爲引領,以績效提升爲中心目標,與經營活動和財務管理等內容相融合,使得人在企業發展中發揮核心作用。同時,人力資源管理中各個子系統、模塊之間的關系是有主次之分、是相互作用的。在項目進行中,必須站在全局的高度,用系統的觀點,圍繞主線,找出問題的根源所在,結合企業的發展階段和實際情況,提出解決問題的系統思路和專業方案。

【企業常見問題】
1、對人力資源的結構、素質、數量缺乏前瞻性需求規劃;
2、員工流失率高,穩定性差;
3、現有人才的數量和質量跟不上企業發展的要求;
4、招聘、選拔標准不明確、不統一、不客觀,招聘渠道和方式單一;
5、人員能進不能出,能上不能下,內部缺乏活力;
6、績效考核指標設置不合理,與實際工作脫節,績效管理流于形式,導致企業經營計劃無法完成;
7、績效工資演變成固定薪酬,幹多幹少一個樣,幹好幹壞一個樣,員工缺乏公平感;
8、人力成本不斷增長卻無法維持對核心人才的吸引;
9、員工的個人發展需求的差異未受到重視。

【解決方案】
通過對企業人力資源管理的使命、願景、戰略、目標實現路徑、目標實施要素以及相應的績效評估與反饋體系的梳理與構建,幫助企業建立全面、可操作的戰略性人力資源管理體系。主要工作內容有:
1、管理診斷與評估:組織及人力資源管理綜合診斷、人力資源管理專項診斷、人力資源審計、敬業度調查與診斷。
2、人力資源基礎管理:人力資源管控模式設計、人力資源組織及崗位設計、人事管理者綜合測評及培訓提升、人力資源管理流程與制度建設、派遣員工管理體系設計。
3、績效管理:平衡計分卡戰略績效管理、基于流程的績效管理、基于崗位指標庫的績效管理、基于價值觀及能力的評估體系、績效管理作業標准及培訓。
4、能力素質管理:任職資格標准及管理體系、能力素質模型開發、領導力模型開發、人才測評、招聘管理體系、內部競聘組織實施。
5、崗位管理:組織功能分析及組織設計、定崗定編、工作分析及《崗位說明書》編制、崗位序列規劃及管理、崗位價值評估。
6、薪酬激勵管理:職能工資體系設計、寬帶薪酬體系設計、計時及計件工資設計、銷售人員激勵體系設計、中長期激勵(期股權)設計、組合福利與彈性福利設計。
7、培訓管理:培訓需求分析、培訓規劃制訂、培訓制度建設、培訓的組織與實施、培訓效果評估等。
     8、人才發展管理:人力資源規劃、人才隊伍建設規劃、培訓體系設計與課程規劃、員工職業發展規劃、企業大學建設。
9、員工關系管理:勞動關系管理、員工紀律管理、員工人際關系管理、溝通管理、員工情況管理等。
咨詢成果包括但不限于:
《人力資源規劃》   《崗位說明書設計》   《任職資格管理體系》   《招聘方案設計》   《競聘方案設計》   《培訓體系建設》   《職業生涯規劃》   《目標管控和責任體系設計》   《戰略績效管理》   《關鍵業績指標設計》   《薪酬體系設計與優化》

七、企業文化

業務簡介
企業文化項目不是簡單的提一些口號或者標語,而是幫助企業家完成對于企業未來發展的系統性思考。其中文化大綱不僅包括使命、願景、核心價值觀等內容,同時也包括企業未來在企業定位、核心能力培育、管控原則、管理理念、人力資源等方面的基本原則和理念,使企業文化真正能夠引領企業發展。

【企業常見問題】
1、隨著企業規模的不斷擴大,創業文化也逐漸消退,創業元老不思進取,成爲阻礙企業進一步發展的“絆腳石”;
2、企業快速發展,但由于企業文化建設的長期滯後,使品牌的內涵和企業的形象無法與公司的發展及未來需要相匹配;
3、企業爲擴大規模或多元化發展,兼並重組其它企業導致的新舊文化沖突,致使管理混亂;
4、企業的規模越來越大,但是執行力也越來越差,“本位主義”、“官僚主義”等不良風氣盛行;
5、員工抱怨企業文化就是老板文化,企業家的風格和喜好成爲企業員工做事的“風向標”;
6、企業文化不成體系,不能融入制度、流程和行爲規範,自然也無法量化考核;
7、企業文化建設過于教條化和空洞化,無法落地實施;
8、企業家或高管團隊有很好的理念或想法,卻由于各種限制無法形成系統化的表述,無法在中層團隊和基層生根發芽;
9、員工對于企業的價值導向、道德規範、行爲標准缺乏統一認識,無法形成合力,影響企業發展;
10、從標杆企業引入模仿的文化出現“水土不服症”,難以發揮作用,甚至造成負面影響。
當出現以上現象時,進行文化變革已經成爲企業的不二之選。企業文化是形成企業核心競爭力的關鍵,是無法複制和模仿的,文化變革是企業各種變革中難度最大,只有完成了這一層面的價值統一和文化升級,企業才能從成功走向更大的成功。

【解決方案】
傳統的企業文化咨詢方案只有一些簡單的口號和標識。與之不同,項目組將企業文化咨詢的重心放在企業文化理念(即企業文化大綱)的重塑上,文化大綱方案是在審視企業現狀的基礎上;對企業家團隊關于企業未來發展的思考進行梳理,升華而成的一套企業未來發展需要遵循的基本價值導向、經營理念及管理原則。它將企業核心價值觀、使命、願景、發展戰略、經營與管理體系的運行、領導和員工行爲准則等各個方面,按其本質的內在機理與邏輯,塑造成爲一個充滿生機的自然生態系統。同時輔之必要的落地規劃及措施,使企業文化建設不再流于形式、停留在口頭上,真正達到“外固于制,內化于心”,助力企業騰飛。
我們的整體解決方案包括:
1、企業文化管理診斷    2、企業文化識別系統設計(BI、MI、VI)    3、企業文化理念重塑(文化大綱)    4、企業各層級行爲規範制訂     5、企業文化理念與制度體系匹配性審查    6、企業文化落地方案設計    7、企業文化建設效果評估    8、企業文化培訓


電話:0371-61777516   郵箱:xiejc@jeweldia.com

八、服務案例

服務企業:富貴鳥股份有限公司(上市公司)、上海廣聯建設有限公司、雲銅鋅業有限公司(上市公司)、河南長宏建材有限公司、福建閩城光學眼鏡有限公司、平頂山紅星學校、陝西瑞森工貿有限公司、貴州六盤水房地産有限公司、青島神州集團有限公司、江蘇申菱電器制造公司、紹興新發紡織印染制造有限公司、內蒙古久暢餐飲集團、金華嘉恒酒店有限公司、杭州菲英摩擦材料有限公司、江蘇君夢美床墊有限公司、北京天立環保有限公司(上市公司)、南陽萬家園集團、唐河縣中盛汽車配件有限公司、洛陽市信昌道橋工程有限公司、河南紅革玻璃幕牆裝飾工程有限公司等。

 

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